Строительные исследования
страница - 0
СОДЕРЖАНИЕ И ГЕНЕЗИС ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА В РАМКАХ ПОНЯТИЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Родионов А.Ю. (rodionov@au.ru) Казахский Экономический Университет им. Турара Рыскулова
Появившиеся в США в 80-х гг. XX в. концепции «электронной коммерции» и «электронного бизнеса»1, основаны на ранее выдвинутых там идеях глобальной информационной экономики. Например, в трудах послевоенного американского экономиста, приверженца кеансианской школы Ф. Мэчлапа (F. Machlup) /1/.
Одно из первых научных определений электронной коммерции, позднее ставшее классическим, было дано Владимиром Звасом (Vladimir Zwass) в 1996 г. в программной статье первого номера «Международного журнала электронной коммерции»:
Электронная торговля - распределение деловой информации, отношений окружения бизнеса и проведения деловых сделок посредством телекоммуникационных сетей. В сегодняшнем бизнес-окружении, где оперативные границы между фирмами стали проницаемыми, поскольку они, эти границы, стали мешать предпринимательству и разделять межфирменные и внутрифирменные деловые процессы. Поэтому, электронная коммерция здесь включает отношения покупки-продажи и сделки между компаниями, а также общие процессы, которые поддерживают торговлю в пределах отдельных фирм /2/. Здесь вызывает большие сомнения приложимость описываемых форм информационного взаимодействия только к отношениям купли-продажи, оставляя в стороне такие важные этапы как, например, маркетинг, подготовка продаж, послепродажное обслуживание. Так же, на наш взгляд, далеко не любые «телекоммуникационные сети» следует рассматривать как необходимое условие для ведения электронного предпринимательства.
С появлением оптического телеграфа, системы визуальной передачи сообщений посредством семафорной азбуки, который был распространен в 1 -й половине XIX в., началась эра активного развития обмена деловой информацией. Первый оптический телеграф был построен в 1794 г. между Парижем и Лиллем (225 км) французами - братьями Клодом и Игнасом Шапп (Chappe). Передающее семафорное устройство из подвижных реек устанавливалось на башне. Линия состояла из цепочки башен, отстоящих друг от друга на расстоянии прямой видимости. Передача сообщения производилась последовательно от башни к башне и поэтому требовала значительного времени. В 1839-1854 гг. действовала самая длинная в мире линия оптического телеграфа между Петербургом и Варшавой (1200 км); передаваемый сигнал проходил по ней из конца в конец за 1 5 минут.
Термины «электронный бизнес» или «электронное предпринимательство» считаем синонимами, аналогично тому, как термины «новации» и «инновации» считаются взаимозаменяемыми.
2 Владимир Звасс, американский ученый восточно-европейского происхождения, профессор Менеджмента информационных систем и компьютерных наук Колумбийского Университета, главный редактор журнала "International Journal of Electronic Commerce" с 1996 г.
Быстрое развитие телеграф получил с началом применения электрических импульсов в 1819 г. В 1837 г. Самуэль Морзе (Samuel Morse) придумал систему передачи информации посредством электрического телеграфа в виде точек и тире, так называемую азбуку Морзе, и аппарат для быстрой передачи информации на огромные расстояния. Это открытие послужило толчком для прокладки телеграфных линий, соединивших в течение несколько десятилетий все части планеты. В сороковых годах XIX века несколько телеграфных линий пересекли Атлантический океан, а в последующие годы телекоммуникационные сети связали все континенты Земли.
Таким образом, во 2-й половине XIX в. сложились глобальные телекоммуникационные сети, позволившие передавать значительные объемы информации, в первую очередь административной и деловой. Эти изменения в сфере обмена информацией вызвали синергетический эффект, выразившийся в существенных изменениях в теории и практике государственного управления и предпринимательства, дав возможность западноевропейским державам создать самые крупные в мировой истории колониальные империи и войти капитализму в фазу империализма. Однако существовавшие в те годы телекоммуникационные сети, и в первую очередь телефонные линии1 не привели к возникновению и широкому применению концепции электронного предпринимательства в современном понимании.
Пытаясь снять отмеченное выше противоречие, С. Пун (S. Poon), базируясь на определении, данном В. Звассом в 1 996 г., постаралась в 1 999 г. сузить дефиницию, ограничившись только одним видом открытых телекоммуникационных сетей, и определила электронную коммерцию следующим образом:
...распределение деловой информации, отношений окружения бизнеса и проведения сделок бизнеса посредством технологий, основанных на использовании Интернета /4/.
Однако в таком случае определение страдает излишней узостью, поскольку в электронном предпринимательстве, особенно для внутрифирменных деловых процессов, используются внутренние закрытые телекоммуникационные сети (intranets) и специально построенные внешние закрытые телекоммуникационные сети (extranets), не являющиеся подмножествами глобальной сети Интернет.
С этой точки зрение определение, данное в публикации консалтинговой компании «Эрнст энд Янг» в 1998 г., лишено подобных ограничений, в нем
электронная коммерция определяется как практика проведения маркетинга, закупок и продажи товаров и/или информации через электронные сети, включая Интернет и частные сети /5/.
Согласно некоторым из ныне существующих определений, электронная коммерция трактуется преимущественно как экономические отношения, связанные, главным образом, с передачей прав собственности. Наиболее наглядно этот подход выразился в определении 1997 г. юриста Европейской Комиссии:
Телефон - электроакустический прибор для преобразования электрических колебаний в звуковые. Запатентован американским изобретателем Александром Белл (Graham Bell) в 1876 г. Телефон является крупным орудием сообщения. С развитием городской жизни телефон приобретает все большую важность, в особенности в Америке - стране усиленного промышленного темпа. /3/
Электронная коммерция есть передача прав собственности используя информационные инфраструктуры, которые поддерживают одну или большее количество стадий сделки /6/.
Однако нам представляется, что подобный юридический подход отражает, во-первых, недооценку практики ведения бизнеса посредством информационной инфраструктуры, а во-вторых, отнюдь не всякое применение этой инфраструктуры на одной из стадий сделки может рассматриваться как электронная коммерция. Так, развивающаяся с 1 973 г. практика проведения финансовых трансакций в защищенном режиме, которая осуществляется бельгийской корпорацией S.W.I.F.T. s.c.r.l., может рассматриваться как собственно электронная коммерция лишь в некоторой мере1.
Подобные услуги представляют собой реализацию концепции Electronic Data Interchange (EDI) - «электронный документооборот», находившей в развитых капиталистических странах свое применение с 70-х гг. XX в.. Электронная коммерция возникла именно как технология для поддержания внешних деловых контактов. Через EDI-системы осуществлялось взаимодействие между отделами сбыта и снабжения крупных корпораций, т. е. исторически электронная коммерция в виде EDI возникла и развивалась на Западе как система класса «бизнес-бизнес» (В2В, business-to-business). В то время самого понятия системы класса «бизнес-потребитель» (B2C, business-to-consumer) не было вовсе, и ситуация эта сохранялась вплоть до появления и широкого распространения Интернета в середине 1 990-х гг. /7/.
Стремясь избежать подобной ограниченной трактовки электронной коммерции, американские ученые Р. Калакота (R. Kalakota) и Э. Винстон (A. Whinston) , специально занимавшиеся изучением проведения электронных платежей, воспользовались возникшей парадигмой в качестве зонтика для интеграции широкого круга новых и старых форм информационного взаимодействия между субъектами экономической деятельности. Они предложили на Международной конференции по электронной коммерции (Остин, США) осенью 1995 г., а в 1996 г. опубликовали в ставшей теперь классической книге «Границы электронной коммерции», следующее расширительное описание электронной коммерции как:
покупка и продажа информации, продукции и услуг через компьютерные сети
/8/.
В их следующей книге «Электронный бизнес: руководство менеджера» они предложили три основные класса систем приложений для электронной коммерции:
а)межфирменный, т. е. «бизнес-бизнес» (В2В, business-to-business);
б)внутрифирменный, (intranets) и
По данным корпорации S.W.I.F.T., опубликованным на сервере в Интернете http: www.swift.com в 2000 г. проведено около 1 ,2 млрд трансакций, среднедневной оборот составляет более 5 триллионов долларов, что принесло компании, в которой занято 1 600 сотрудников, 476 млн евро дохода и 1 млн евро чистой прибыли.
2 Андреу Винстон, профессор бизнеса и руководитель Центра изучения электронной коммерции Университета Остина, штат Техас, США - http: cism.bus.utexas.edu/.
Рэви Калакота, бывший студент А. Винстона, профессор экономического факультета Росчестер-ского университета, штат Нью-Йорк, США.
содержание:
[стр.Введение] [стр.1] [стр.2] [стр.3] [стр.4] [стр.5] [стр.6]